Privacidad

Política de privacidad

Esta política explica cómo Leadsvra puede recopilar, usar y proteger información relacionada con visitantes, prospectos y clientes que usan o solicitan nuestros servicios de generación de leads, CRM y monitoreo de campañas con IA.

Última actualización: 18 de mayo de 2026.

Información que podemos recopilar

  • Datos de contacto que nos envías voluntariamente, como nombre, empresa, correo, teléfono y mensaje.
  • Información comercial necesaria para entender tu operación, como volumen de leads, canales de captación, CRM usado o inversión publicitaria aproximada.
  • Datos técnicos básicos de navegación, como dispositivo, navegador, páginas visitadas y eventos de uso cuando se habiliten herramientas de analítica.

Cómo usamos la información

  • Responder solicitudes de contacto, demos, soporte o información comercial.
  • Evaluar necesidades de generación de leads, CRM y supervisión de campañas.
  • Mejorar la experiencia del sitio, el producto y los procesos de implementación.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con Leadsvra cuando exista una relación comercial o autorización previa.

Datos de campañas y CRM

  • Leadsvra puede procesar información operativa de leads, estados comerciales, tareas, agentes, métricas publicitarias y recomendaciones.
  • La información se utiliza para prestar el servicio, generar visibilidad operativa, crear reportes y ayudar a tomar mejores decisiones.
  • No vendemos bases de datos de leads ni información comercial de clientes.

Servicios de terceros

  • Podemos integrarnos con plataformas como CRM, hosting, analítica, publicidad o automatización para operar el servicio.
  • Cada proveedor puede tener sus propias políticas y medidas de seguridad.
  • Cuando existan integraciones publicitarias, el acceso se limitará a la información necesaria para monitoreo, métricas y recomendaciones.

Seguridad y conservación

  • Aplicamos medidas razonables para proteger la información frente a acceso no autorizado, pérdida o uso indebido.
  • Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir acuerdos o atender obligaciones aplicables.
  • Ningún sistema es completamente infalible; por eso recomendamos usar permisos mínimos y buenas prácticas de acceso.

Tus derechos

  • Puedes solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de tus datos cuando corresponda.
  • También puedes pedir que dejemos de enviarte comunicaciones comerciales.
  • Para ejercer estos derechos, contáctanos desde la página de contacto de Leadsvra.